De OpenGroup heeft recent een concept gepubliceerd over digitale kennis en vaardigheden. Ze proberen daarmee de digitale transitie te helpen, de brug tussen onderwijs en praktijk te slechten en richtingenstrijd tussen methoden naar een hoger plan te tillen. Enkele in het oog springende onderdelen zal ik hier benoemen.

Leading practises

Opvatting convergeren naar duidelijke richtingen:

• Agile is de succesvolste methode voor productmanagement,
• Klantervaringen zijn in toenemende mate belangrijk,
• Radicale vernieuwingen en kostenverlagingen op het gebied van ICT-infrastructuur (outsoucing technische beheerfuncties),
• Digitale producten en digitale levering als belangrijkste aanleiding om te veranderen.

Het IT-management probeert met deze zaken om te gaan. Daarvoor zijn teams nodig met deels nieuwe vaardigheden. Zoals de verbinding tussen data-analyse en innovatie, programmeurs die een breder gebied van hardware moeten kennen (IoT) en rekening houden met het leveren van ervaringen en resultaten voor de klant, analisten en ontwerpers die samen met architecten moeten optrekken om integraliteit en toekomstbestendigheid te verzekeren. En echt begrip voor wat digitalisering betekent voor de organisatie en processen.